以下针对大家在留学咨询中比较常见的提问进行回答
1、你们是什么公司？
答：我们是两家公司组成的一个联合体，其中包括“长沙小狮座教育信息咨询有限公司”和《俄罗斯教育》有限公司（俄语名：ООО Русское Образование），两家公司共同在一起为学生负责留学的办理工作。 其中长沙小狮座教育信息咨询有限公司主要负责公司留学业务在国内的推广、宣传、营销，而《俄罗斯教育》有限公司负责具体的手续办理工作，包括学生的资料提交、申请文案撰写、学生来俄后的境外接机服务、入学手续办理、寝室申请等， 当然也负责和学校沟通联络、建立合作。
补充提问：找你们办留学签合同吗？
答：是的，找我们办理留学是一定要签订合同的，这是对双方义务的明确规范和对双方权利的一个保障，不然不成黑中介了嘛。
补充提问：留学合同和谁签订？
答：留学合同是和《俄罗斯教育》有限公司签订，小狮座教育信息咨询有限公司只负责公司业务推广、文案宣传、网站运营维护、产品营销等工作。
补充提问：两家公司是不同人在管着吗？
答：不是，两家公司的总经理兼法人代表都是李泽龙（Ли Цзэлун），两家公司仅仅是分工不一样而已。
补充提问：为什么不用共用一家公司？
因为一家公司，无论开设在中国还是在俄罗斯都不利于整合资源，如果开在国内 - 那么俄罗斯高校这边没法建立合作，因为很多俄罗斯高校不和外国公司谈合作，因为如果出了问题找不到这些外国公司担责。而如果公司开在俄罗斯，国内没有分公司，那么国内许多合作伙伴都不愿意和一家外国公司签订合作合同，这也不利于公司开展业务。
2、你们公司在哪？
答：《俄罗斯教育》有限公司地址：俄罗斯联邦，叶卡捷琳堡市，上伊赛尔区，马尔沙拉-朱可夫大街13号502/6办公室
《长沙小狮座教育信息咨询有限公司》地址：湖南省长沙市雨花区友谊路地铁站口长城华都19008办公室
补充提问：你们国内有网点吗？想咨询怎么找你们？
答：我们目前有两个网点一个在河北承德市，一个在湖南长沙市本市和周边城市的同学如果想咨询留学可以来长沙/承德和我们见面谈，其他地区我们一般通过线上招生。 原因也很简单，如果线下招生，我们需要在每个城市租办公室、请员工，这样实际对于资金压力会很大，因为需要投入大量的成本，而羊毛出在羊身上，高昂的成本实际上还是要让学生家长买单，而这些面子工程会极大拉高工作成本，不利于公司的经营。 所以我们采取“轻线下，重线上”的模式进行招生，所以我们的申请费用才比较便宜。
3、找你们办留学有什么优势？
答：找我们办留学最大的好处是 - 靠谱，大家可能不太了解俄罗斯留学市场的行情，许多中介公司的“留学策划师”甚至老板本人压根没来过俄罗斯，对俄罗斯留学市场的情况也压根不了解。 而我们不一样，我们公司的员工，包括老板 - 李经理本人就毕业于俄罗斯前十的高校之一 - 乌拉尔联邦大学，而公司其他员工大多数也都是俄罗斯顶级高校的毕业生或者研究生、博士生在读。作为真实的留学生，我们非常懂俄罗斯的情况，所以我们能为学生提供靠谱的办理服务。
除此外，我们公司（指的是《俄罗斯教育》有限公司）和俄罗斯许多高校签订有合作合同，其中包括莫斯科国立大学、乌拉尔联邦大学、圣彼得堡国大学、托木斯克国立大学、高等经济大学、俄罗斯国立师范大学、乌拉尔国立经济大学、俄罗斯总统国民经济和管理大学、乌拉尔国立穆索尔斯基音乐学院都签订有合作合同，这是许多国内所谓的“俄罗斯留学公司”所不具备的优势。正因为有大学给我们背书，所以我们才能顺利开展留学办理工作。
最后一点是，我们公司自2017年1月成立至今已经快5年，而在公司成立之前我们已经做留学做了三年，在接近8年的留学办理过程中，几乎没有不满意的客户，因为我们收费低、服务到位、办事靠谱，所以目前全网没有任何差评。大家也可以看看我们往年学生对我们工作的评价：《学生真实评价》，至少通过我们办理留学的学生几乎没有说我们不靠谱的。
4、你们可以做哪些学校？中介费多少钱？
答：我们可以为您提供许多学校的申请服务，但是我们主要做的是俄罗斯排名前十五的高校，以及部分顶级的音乐学院、美术学院，除了这些学校以外的小学校我们很多不做，这是因为小学校的竞争力太弱，基本上小学校开设的专业，大学校都开设，而且大学校里面也有性价比极高的学校，比如5-7万之间有三家学校 - 乌拉尔联邦大学、托木斯克国立大学和喀山联邦大学。 那么与其花5-7万每年选一所QS世界大学排名都找不见的学校，为什么不选QS世界大学排名200多、300多的学校呢？
中介费方面，我们的收费很公道，一般申请预科、本科和研究生的完整服务的费用都是8000元上下， 而且还给予许多折扣，比如如果您是现役军人或者退伍军人，我们会给予10%~50%不等的申请费用优惠，如果是在职教师也有10%~30%不等的优惠，还有比如提前申请也有折扣、组团申请也有折扣。所以我们的留学服务性价比是非常高的！
5、申请需要准备什么文件
答：俄罗斯的申请门槛比较低，大多数情况下申请所需的文件都非常少：
申请预科：预科申请一般只需要护照就可以申请，并且如果没有护照的话，许多学校都支持使用身份证办理申请，比如圣彼得堡国立大学、乌拉尔联邦大学、托木斯克国立大学都是可以支持身份证申请。
申请本科：申请本科需要高中毕业证、高中学业水平考试成绩单。 如果是中专的话则提供中专毕业证、中专三年成绩单即可
注意：有很多俄罗斯高校不录取中专毕业生，所以如果您是中专毕业生请在咨询时特别注明这一点，我们好按照您的情况来进行留学评估。
申请研究生：申请研究生需要大学本科毕业证、学士学位证、大学本科四年成绩单。 如果是专升本或者成人专科自考本科，那么需要提供如下文件：
- 大专三年成绩单
- 大专毕业证
- 自考本科毕业证
- 自考本科成绩单
- 自考本科学位证
注意：如果是自考或者专升本，都需要提供学位证，如果没有学位证，俄罗斯大学可能无法录取。 另外，许多俄罗斯大学不承认专升本，所以如果您是专升本或者成人自考毕业生请在咨询时特别注明这一点，我们好按照您的情况来进行留学评估。
申请副博士：申请副博士需要大学硕士毕业证、硕士学位证、硕士2年成绩单。
6、申请流程是什么样的？
答：申请流程如下
第一步：前期准备
首先对于需要申请俄罗斯留学的同学我们会提供在线留学咨询服务，在咨询服务中我们会详细对您的个人情况进行评估，并且规划一套留学方案。 留学方案中包括：专业就读选择建议、大学选择建议、开销预算评估等一系列信息评估服务。
第二步：合同签订
开始办理时，我们会和您签订入学办理合同，这是对您合法权益的保障，在合同中规范了所有办事的内容和需要考虑的情况。合同签订完毕之后，您在法律意义上正式成为我公司的客户，在您支付完申请的订金之后，此时我们会为您开始正式提供留学申请服务并且提交您的申请资料至学校。
第三步：文件准备
我们将在您开始办理之后给您申请意向大学的邀请函并且指导您办理好国内需要准备的所有文件，包括高中的毕业证、会考成绩单的公证和双认证，研究生的毕业证、学位证、大学成绩单的公证和双认证，以及出国前的体检和告知其他具体注意事项。每一步我们都会告诉学生该做什么，该注意什么，以免因为一些小的问题导致无法入系。
第四步：行前指导
邀请函办理时间一般为2个月左右，在这两个月时间我们主要进行第三步的文件准备，而当您邀请函下来之后、并且文件全部准备好了，我们开始为您提供行前指导服务，包括：签证办理服务、行前心理状况评估、俄罗斯国情导览等。 签证办理完毕之后，我们将会协助您订购机票、告知行前须知、准备行李等，此时国内部分的全部手续已经准备完毕。
·境外手续办理
第五步：境外服务
在您乘坐航班抵达俄罗斯之后，我们会安排人员进行机场接机，您从海关出来时我们的员工就会在海外接机大厅外面等着，然后接送您到学校开始办理手续。 境外服务手续内容包括：
- 入学服务：办理入学合同、交学费、办理入学相关的各种手续
- 申请申请服务：申请寝室、入住体检、入住寝室手续办理、寝室费缴纳等相关手续
- 医疗服务：校医院接种疫苗（若学校有规定）、购买医疗保险、无艾滋病体检手续
- 签证相关服务：延签的材料准备、落地签办理、延签办理等
- 生活服务： 学校周边情况熟悉、带领超市采购生活物资（枕头、被子、锅、碗、瓢、盆、洗衣粉、小电器、清洁用品等）
在您正式开始上课后我们的服务才算告一段落。
7、怎么和你们签订合同？
答：正如上面所言，和我们签订合同可以采取邮寄或者线上签订的方式。 一般线上签订的方式比较简单、省事，邮寄的话来回也要4-5天，所以一般我们建议线上签订比较方便。线上签订合同很简单，我们把合同签字扫描件发给学生，学生收到后仔细阅读，然后确定无误后打印、签字、扫描、回传发给我们即可。这样签订合同就完成了，因为合同有明确注明“经过双方签字、盖章的扫描件、复印件也拥有同原件一样的法律效力”所以通过在线签订可以极大节省学生的时间。
这样我们就完成了合同的签订过程。
8、申请开始后我需要做什么？
答：申请开始后，根据我们的指导来办理一些需要本人来办理的文件，其中主要就是护照办理，大家可以看一下这篇文章详细讲了在疫情之下如何办理护照《疫情期间怎么办理护照？》，然后剩下工作就交给我们就行，学生本人什么都不需要做，我们将会代理学生本人完成全部的留学申请。
9、整个申请流程的费用是多少？
答：整个申请流程的费用一般由如下几个部分组成：
中介服务费：就是我们公司收取的服务费用，一般是6~8千元
文件准备费用：包括文件公证、翻译、双认证的费用，申请本科大约2200~2400元，申请研究生大学3500元，这些钱不交给我们，而是交给国内的公证处和俄罗斯大使馆签证中心，我们只收中介服务费。
签证办理费用：签证费用一般大约在600~1000元之间，如果加急会贵一些，不加急便宜一些。
大致上这就是全部的留学之前需要准备的费用。
补充问题：后期你们还会收费吗？
答：后期公司这边不会有任何收费，我们只收合同规定的费用，后面不搞任何加价！
10、你们不会是骗人的吧？
答：并不是，我们不骗人，不然网上早把我们骂翻了，但是我们往年的学生大多数都认为我们服务很靠谱、价格公道、办事放心，包括有些竞争对手虽然业务上我们是竞争关系，但是他们私底下也认可我们的为人。 我们做生意，特别是做教育领域的生意，最重要的就是诚信经营，如果骗人那么口碑会很快崩塌，那生意也不能做长久。 从2017年1月成立了《俄罗斯教育》有限公司以来，公司已经运营了快五年时间，这五年我们办了快400学生到俄罗斯留学，许多人通过我们完成了留学的梦想，他们毕业后现在也和我们保持联系，这就是最好的证明。
并且我们公司也和很多俄罗斯高校建立了联系，学校都给我们颁发了招生授权，如果我们骗人被学校知道，学校可能和一个劣迹斑斑的公司进行合作吗？ 想来也不可能吧！
11、今年申请能入境上课吗？
目前根据最新消息，俄罗斯已经开放边境，从2021年9月开始学生可以陆续入境上课，并且俄罗斯高校将会逐步取消线上授课改为线下授课，所以今年可以入境上课。