俄罗斯留学办理案例之(3)境外服务篇(二)

本系列视频为2019年小狮座俄罗斯留学(或俄罗斯教育有限公司 - ООО Русское Образование)的留学业务办理真实记录。

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第四节 第一批学生入学手续办理

这是俄罗斯留学办理案例的境外服务第二篇文章,这篇文章主要介绍了我们在2019年9月 到 2019年11月这3个月为学生提供申请服务的真实过程。上回已经介绍了第一批小狮座俄罗斯留学入学乌拉尔联邦大学的学生的接机过程,接下来就是介绍他们在乌拉尔联邦大学办理入学的过程了。

9月11日,早上起床洗漱之后给炎龙打电话,炎龙也已经起床,我们一起开车到了孩子们住的旅店,叫醒大家之后大家洗漱完毕,然后我们出发去学校开始办理入学手续。  此时在外办门口一定有很多学生在排队了,外办并不大,只有5-6个员工,需要处理每年超过1700外国学生的入学、落地签、延签、寝室的手续,所以效率确实不敢恭维。

乌拉尔联邦大学外办负责分寝室的办公室,这一年由于外国学生数量突增,所以分寝室分的格外慢|乌拉尔联邦大学
乌拉尔联邦大学外办负责分寝室的办公室,这一年由于外国学生数量突增,所以分寝室分的格外慢

在外办办理好合同之后,带大家去银行缴费,由于学校强制要求СКБ-БАНК作为学费的收款公司,所以只能去这家银行,还好我们有车可以节省很多时间,因为学校里面那个СКБ-БАНК银行门口拍的队伍已经站到走廊去了,需要等太久了。

在办理好合同后我们开车去另外一个СКБ-БАНК缴纳学费,因为学校的银行队伍太长,外国学生和俄罗斯学生一起交学费,平均需要等2小时才能交上,太累了|俄罗斯留学
在办理好合同后我们开车去另外一个СКБ-БАНК缴纳学费,因为学校的银行队伍太长,外国学生和俄罗斯学生一起交学费,平均需要等2小时才能交上,太累了

由于大家都刚入境没有落地签,所以需要写一份申请,告知暂住地址,我手写了一个模板,炎龙跑去复印了十几分然后给大家填好。  交个费十几个人花了一下午,银行也是这样的效率,真的无语....(摊手),中午在学校试吃了一下食堂,有一些孩子感觉还是不太合胃口,主要是俄罗斯菜的口味和中国菜不一样,主食没有什么味道,肉的味道比较大,汤也是主要是酸咸口味的,所以很多人吃不惯,但是也有几个小同学吃的很起劲。 

中午在学校食堂和他们学们一起尝试了一下学校的饭菜,说实话大家接受度还不错,想当年2012年9月我第一次在这间食堂吃俄餐,差点给我吃吐了,酸酸甜甜的根本不习惯,当然现在我反而觉得俄餐比中餐好吃还健康
中午在学校食堂和他们学们一起尝试了一下学校的饭菜,说实话大家接受度还不错,想当年2012年9月我第一次在这间食堂吃俄餐,差点给我吃吐了,酸酸甜甜的根本不习惯,当然现在我反而觉得俄餐比中餐好吃还健康

这样一份中餐包括一道蔬菜沙拉我要了两盘、一份蟹棒黄瓜沙拉、两份荞麦+肉饼+两份肉汁、一份土豆汤,价格为350卢布 = 37元人民币。价格相对而言还是比较便宜的,因为饱腹感比较高,我吃了很多年俄餐,发现自己现在对俄餐接受度反而很高,味道也不觉得差,回国之后吃很多东西都觉得香精的味道太重反而有些不习惯了,不知道为什么。

下面这一盘是我点的乌拉尔联邦大学食堂的饭菜,我吃的比较多,这一盘子大概也就是350卢布(大约30元人民币按照2021年1月汇率)
下面这一盘是我点的,我吃的比较多,这一盘子大概也就是350卢布(大约30元人民币按照2021年1月汇率)
夜晚的乌拉尔联邦大学,这一天我们办手续用了14个小时,大家都累傻了

不知不觉晚上了,把大家送回去休息,我和炎龙也回去睡觉,第二天主要处理了入学的事情。后面几天主要就是排寝室,乌拉尔联邦大学从2018年9月开始寝室申请就已经要排队很久了,结果今年更是刷新了大家对等待二字的理解,从早上7点跑过去排队,到下午2点才能进去,要排6-7个小时,但是好在大家都有惊无险拿到寝室了

第二天继续排队,在乌拉尔联邦大学外办门口,这里每年9月都要排很长的队伍
第二天继续排队,在乌拉尔联邦大学外办门口,这里每年9月都要排很长的队伍
乌拉尔联邦大学外办门口9月一般中国学生排队比较多,10月则其他国家学生很多,因为中国学生更加受到重视,邀请函一般优先办理,很多其他国家的人的邀请函都要9月才做好,中国学生则一般8月底之前就大部分都拿到了
9月一般中国学生比较多,10月则其他国家学生很多,因为中国学生更加受到重视,邀请函一般优先办理,很多其他国家的人的邀请函都要9月才做好,中国学生则一般8月底之前就大部分都拿到了

每天早上一去就是这么多人排队,真的特别累,一直等。能拿到寝室还好,等也就那么两三天,后面的人就没这么幸运了,10月来的预科同学已经分不到寝室了,11月来的研究生和博士甚至都没寝室了。  关于寝室问题,我想说几句,乌拉尔联邦大学。   当然咱们申请的这个寝室主要是学校的补贴寝室,也就是说学生每年只需要支付寝室的水电暖费用,一年大概1000元左右,寝室本身是免费的。  但是到后面这种寝室没有了,那么学生只能住学校的付费寝室,也是属于学校管理的,但是除了水电暖之外,所支付的寝室费用里面还包括了地租。付费寝室一个月的费用在7500卢布到11000卢布之间,折合一个月在825-1200元之间。  当然这个情况也是没办法避免的,乌拉尔联邦大学本身位于市中心,附近都是民宅,所以寝室很难申请到土地扩建,而且随着学校的知名度越来越高,学生也越来越多,所以无可避免的寝室的矛盾就暴露出来了

乌拉尔联邦大学外办,我带学生办理入系手续,这是我们公司2018年9月入学乌拉尔联邦大学就读预科的学生
乌拉尔联邦大学外办,我带学生办理入系手续,这是我们公司2018年9月入学乌拉尔联邦大学就读预科的学生

这边第二批大部分同学已经抵达叶卡,由于第二批同学主要是入系的为主,而且在叶卡已经生活一年,大家都对叶卡比较熟悉,俄语也没问题可以自行打车,所以我这边可以不用去机场接机。主要为大家提交入系的资料、安排合同、然后大家自行缴费、排队等,所以这边倒是省心一些,不用费太多精力。

带大家使用自助打印机
带大家使用自助打印机
学生在通过入学考试后需要提交自己的大学毕业证or高中毕业证,学校在学生毕业后返还|乌拉尔联邦大学
学生在通过入学考试后需要提交自己的大学毕业证or高中毕业证,学校在学生毕业后返还

今年大家的顺利提交了文件、拿到了入系的合同并且所有人在两天的入学手续办理完之后顺利开始上课,一切都很顺利。 这几天除了排寝室,我也忙中偷闲稍微出去走了走,很快俄罗斯就要开始下雪,所以阳光灿烂的日子过一天少一天。

傍晚的叶卡捷琳堡市中心
在叶卡捷琳堡最高楼 высоцкий俯瞰叶卡市景实在是太享受了,这里有个高空餐厅可以一边吃饭一边观赏
在叶卡最高楼 высоцкий俯瞰叶卡市景实在是太享受了,这里有个高空餐厅可以一边吃饭一边观赏
乌拉尔联邦大学主楼9月秋天的样子
乌拉尔联邦大学主楼9月秋天的样子
这是叶卡捷琳堡东边的沙尔塔什(Шарташ)湖边的树林
这是叶卡捷琳堡东边的沙尔塔什(Шарташ)湖边的树林
这是叶卡捷琳堡东边的沙尔塔什(Шарташ)湖边的树林的落叶
这是叶卡捷琳堡东边的沙尔塔什(Шарташ)湖边的小林子的落叶,此时正值金秋

结束了一天忙碌的工作,到学校旁边的小湖走一走真的就是最大的放松了。冬天到处都是雪,连湖面都结冰了,根本没地方逛。

这是叶卡捷琳堡东边的沙尔塔什(Шарташ)湖边的树林
我喜欢开着车在这片林子里面转转

由于我们公司除了做留学中介之外还有一个重要业务,就是翻译业务,我们公司的翻译经历非常丰富,我自己接过的代表团和政府访问团就至少有十个,当然这里也不多说了,大家可以看看咱们公司的介绍上面都有 - 《公司介绍》

9月12号这边有一个江苏高校代表团访问乌拉尔国立交通大学和乌拉尔国立建筑艺术学院需要陪同翻译,找到咱们公司,但是由于咱们这边学生需要办理手续,只能让刘学姐去陪同翻译。  9月16号晚上江苏高校代表团抵达叶卡由我和刘学姐一起接机,然后送至宾馆,第二天由刘学姐来负责陪同全天的翻译,包括两次会议翻译分别与乌拉尔国立交通大学校长和乌拉尔国立建筑艺术学院副校长。 

这是我 - 小狮座俄罗斯留学的李泽龙在等待盐城纺织学院的领导下飞机
这是我 - 小狮座俄罗斯留学的李经理在等待盐城纺织学院的领导下飞机
接到领导之后我们定好车然后准备把他们送到宾馆
接到领导之后我们定好车然后准备把他们送到宾馆
抵达了叶卡最大的宾馆之一莫斯科山宾馆,此次这个团队来叶卡主要是和交大谈合作办学项目
抵达了叶卡最大的宾馆之一莫斯科山宾馆,此次这个团队来叶卡主要是和交大谈合作办学项目

这边大概2天的行程,全部弄完送走客人之后,我们继续为学生办理手续。

回到第一批的孩子这边,第一批孩子的寝室和入学注册在抵达叶卡一星期左右全部办完,后面由刘学姐负责带孩子们去预科报道,报道完了之后,晚上带大家去lenta超市采购,为什么去lenta呢?因为这里是真的便宜,比市区里面那些大超市便宜得不知道那里去了。  为什么便宜呢?因为lenta超市的经营模式主要是大批量采购,而不是零散出售,首先lenta超市位于叶卡的城市边缘,不在市中心,所以抵达这里的交通不是特别方便,只适合开车过来买(所以一般来就会买很多,而不是只买一点点),第二,lenta超市在买的量大的时候,他们的会员卡会给很大的折扣,所以基本上每年我的学生来了俄罗斯,基本上采购生活用品都是来lenta超市,省钱又省心,基本什么都有。

炎龙和我带领学生们抵达了Lenta超市
炎龙和我带领学生们抵达了Lenta超市
这家超市开在叶卡捷琳堡城市边缘,所以价格比较便宜
这家超市开在叶卡捷琳堡城市边缘,所以价格比较便宜
Lenta超市内部照片
Lenta超市内部照片
这是小狮座的学生之一 - 小万同学在挑选生活用品|俄罗斯留学
这是小狮座的学生之一 - 小万同学在挑选生活用品

我和炎龙带着孩子们采购他们入住之后需要的生活用品。

我和炎龙带学生结账|俄罗斯留学|lenta超市
我和炎龙带学生结账
Lenta超市在9月能买到西瓜,但是过了11月就没得卖了

西瓜可是奢侈品,在冬天一公斤要40元人民币,夏天趁着便宜赶紧吃。然后给大家打好车,把大家送回寝室,疲劳了一个星期的孩子们终于可以在寝室安稳睡一觉了,至此,第一批学生的手续差不多全部办理完毕。

第五部分 经济大学入学

第二批是紧接着第一批过来的,第一批孩子已经入住寝室,就等预科这边分班好了,然后把课表发到他们手机上开始上课了,但是我们还不能休息,第二批马上就要来了。  于是在办理完第一批孩子的手续之后,紧接着回去就赶紧要睡觉,第二天早上7点左右,第二批的“先锋”将会抵达叶卡,来的是小牛和他妈妈,还有一位研究生姑娘。  

家长陪同孩子来学校提前考察或者陪同孩子来俄罗斯办理入学手续都是经常有的事情,我们也愿意看到孩子陪同家长一起来,让家长也体验一下俄罗斯的生活,我觉得是一件很好的事情。  阿姨就在叶卡这几天充分体验了俄罗斯普通人的吃、穿、住、行,深刻了解了俄罗斯和中国在饮食、居住、交通方面的不一样。而且家长在跟着我们一起办手续的过程中,也可以和我聊天,比起和孩子聊天,其实我更喜欢和家长沟通,孩子们关注的事务主要是玩、乐、美食,家长则更多关注当地的生活,所以办理手续的过程也可以和阿姨聊聊天、吹吹牛,也不无聊。

小牛他的妈妈一起来的叶卡,由我和炎龙负责接机,同行的还有三位同学一起都是我们公司的学生
小牛他的妈妈一起来的叶卡,由我和炎龙负责接机,同行的还有三位同学一起都是我们公司的学生

还是老节奏,先预定好宾馆,今天只有3个人,所以大家一致决定住一个好点的宾馆,于是我们就果断定了格林帕克宾馆的两间房,阿姨和研究生姑娘住一间,男生一人住一间。由于当时是早上,所以我们决定先去吃个饭,我和炎龙比较中意中国市场的早餐,所以决定去中国市场吃早饭。

在叶卡捷琳堡科利佐沃机场把大家行李装好准备出发去学校|俄罗斯留学
在叶卡捷琳堡科利佐沃机场把大家行李装好准备出发去学校
在叶卡捷琳堡科利佐沃机场把大家行李装好准备出发去学校|俄罗斯留学

于是开车出发去中国市场。  中国市场大概离机场35公里左右,机场在叶卡的东南端,而市场在西北端,考虑到早高峰,所以我们只能走叶卡的环城公路 - Екад,绕了有一个小时才到市场。市场有家和快餐和越南菜馆,价格不贵,分量实惠。

放好行李之后我们抵达叶卡捷琳堡市场的“家和”餐厅吃中餐,因为考虑到家长刚来不一定能适应,所以先吃中餐比较好
放好行李之后我们抵达叶卡捷琳堡市场的“家和”餐厅吃中餐,因为考虑到家长刚来不一定能适应,所以先吃中餐比较好
叶卡捷琳堡中国市场的家和餐厅吃中餐
这样一份快餐30元,还可以点面、馄饨、饺子等还是比较划算的

叶卡捷琳堡中国市场的家和餐厅吃中餐|俄罗斯留学
叶卡捷琳堡中国市场的家和餐厅吃中餐
叶卡捷琳堡中国市场的家和餐厅吃中餐|俄罗斯留学
叶卡捷琳堡中国市场的家和餐厅吃中餐
叶卡捷琳堡中国市场的家和餐厅吃中餐|俄罗斯留学
叶卡捷琳堡中国市场的家和餐厅吃中餐 - 丰富的菜品可以选择

简单点了几个菜,坐下来聊聊天,阿姨和小牛聊聊一路的感受,小牛对一切都感觉很新鲜,毕竟是第一次到这么远的地方,所以脑子里面问题也很多。

我、炎龙和学生还有家长一起吃一顿饭|叶卡捷琳堡
我、炎龙和学生还有家长一起吃一顿饭
家和餐厅每天限时供应一些豆腐花,味道真不错,这样一顿下来大概50元
家和餐厅每天限时供应一些豆腐花,味道真不错,这样一顿下来大概50元

早餐还有豆腐脑,一份10元,我比较喜欢加糖的,北方人则吃咸的,南北饮食差异,哈哈。

家和餐厅的冷面

阿姨点的是一份面,味道只能说还凑合,但是在叶卡你没得选嘛。吃完饭回到格林帕克宾馆,喝口茶休息一会,这才一个星期我和炎龙已经看得出来脸上就很疲劳。

在叶卡捷琳堡的格林维奇宾馆稍作休息,这是上一篇《境外服务(一)》中介绍的我们公司开展2019年入系宣讲会的那个宾馆
在叶卡捷琳堡的格林维奇宾馆稍作休息,这是上一篇《境外服务(一)》中介绍的我们公司开展2019年入系宣讲会的那个宾馆
在房间我和炎龙还有小牛和他妈妈聊一聊小牛的学习爱好和兴趣

订的房间很不错,窗户外面就是叶卡五个著名的教堂之一 - Александр Невский教堂。  聊了一会儿我和炎龙就回去睡觉了,感觉年龄确实大了,以前二十岁出头几个哥们打牌、上网连续2个通宵也不累,现在就明显感到慢慢熬不住了。

第二天早上带小牛去经济大学报个到,经济大学预科的波琳娜会一些汉语,在平时生活中孩子们如果有什么问题都可以找波琳娜,她就是专门负责中国学生的事情的,可见这所学校对外国学生很用心,为了双方沟通,专门请了一位会汉语的老师。

最新消息:2021年7月小牛已经提交资料并且成功入学乌拉尔联邦大学的数学和计算机系(就是我本人毕业的那个系)就读。

在乌拉尔国立经济大学登记报名
在乌拉尔国立经济大学登记报名
乌拉尔国立经济大学预科的墙上有很多学生的照片
乌拉尔国立经济大学预科的墙上有很多学生的照片

墙上是历届学生的合影,其中一张是2017届我们公司的学生,2017年我们公司就向经济大学输送了十二位学生,大家现在都学的很不错,有去美国的、去港科大的、去圣彼得堡国立大学的、乌拉尔联邦大学也入系了好几个,包括老崔。下午趁着第二批大部队还没有过来,先赶紧带阿姨和小牛转一转乌拉尔联邦大学。

和小牛、小牛妈妈在乌拉尔联邦大学门前合影
和小牛、小牛妈妈在乌拉尔联邦大学门前合影

中午在乌拉尔联邦大学食堂就餐,品尝了“俄式黑暗料理”的阿姨表示接受无能。

和小牛、小牛妈妈在乌拉尔联邦大学主楼食堂体验俄餐
和小牛、小牛妈妈在乌拉尔联邦大学主楼食堂体验俄餐

下午带小牛交个学费,在叶卡捷琳堡的СКБ-БАНК,依然很拥挤,派对需要半小时。

带小牛在СКБ银行交学费和换汇|叶卡捷琳堡
带小牛在СКБ银行交学费和换汇

经济大学寝室好的一点就是来了就可以入住,不会出现寝室短缺的情况。目前而言经济大学中国学生不多,所以寝室一直都很充足。经济大学寝室格局类似于联邦大学的1、2、3、11、12宿,关于联邦大学宿舍我2年前就写过,可以看这儿《详解<乌拉尔联邦大学>寝室》,虽然楼比较老,但是内部都装修了,特别是外国学生住的房间是该学校最好的寝室。

乌拉尔国立经济大学的寝室房间条件,还是很不错的
乌拉尔国立经济大学的寝室房间条件,还是很不错的

小牛已经入住寝室了,晚上当然是带小牛去我们最爱(любимый магазин)的超市Lenta了,小牛、我、炎龙、小胡和阿姨一起为小牛采购了一些生活用品。小胡比小牛早来一些,因为机票已经定了,所以先接的小胡。

带领小牛、小牛妈妈和其他同学还有炎龙一起我们去Lenta超市采购生活物资
带领小牛、小牛妈妈和其他同学还有炎龙一起我们去Lenta超市采购生活物资
带领小牛、小牛妈妈和其他同学还有炎龙一起我们去Lenta超市采购生活物资|俄罗斯留学生活
带领小牛、小牛妈妈和其他同学还有炎龙一起我们去Lenta超市采购生活物资
带领小牛、小牛妈妈和其他同学还有炎龙一起我们去Lenta超市采购生活物资|俄罗斯留学生活
带领小牛、小牛妈妈和其他同学还有炎龙一起我们去Lenta超市采购生活物资

牛阿姨在叶卡不会待很久,所以给小牛拿了满满一车子的吃的、用的,确实每个家庭都只有一个孩子,所以孩子来这么远的地方读书,做妈妈的当然会很担心孩子吃不饱、穿不暖。  由于第二天大部队就要过来了,所以明天肯定没时间陪阿姨逛了,所以阿姨提议她请我们吃个便饭,由于中午那一顿“俄式黑暗料理”让阿姨彻底对俄餐失去了信心,所以还是选择吃中餐。

 孩子中有人问是否会带去超市采购生活物资,由于我在开车,所以阿姨在群里面简单给大家说了一句,让后面来的同学不用担心,这些都包含在我们的服务流程中

牛牛妈在群里面告诉其他家长她的体验,让其他家长不用担心
牛牛妈在群里面告诉其他家长她的体验,让其他家长不用担心
牛牛妈在群里面告诉其他家长她的体验,让其他家长不用担心
牛牛妈在群里面告诉其他家长她的体验,让其他家长不用担心,不得不说牛牛妈情商太高了!

有时候碰到那些善良、明事理的家长,我们就算累一些,真的都觉得没什么,这些年为孩子们办理手续,基本上所有的家长都很好,很善解人意。  而且我在这么多年的中介生涯中发现,孩子的性格大多数都是和家长一样的,如果家长明事理、热情,那么孩子性格也会是非常好的

阿姨问叶卡有什么好吃的中餐馆,我说叶卡最好的中餐馆就是“川湘味”,老板是湖北洪湖人,在叶卡也是打拼很多年,他们家的菜基本可以说是叶卡最好吃的。于是我们决定去这家餐馆吃一顿晚饭,当时已经晚上10点了,开车到那边已经快11点,幸好老板今天关门晚,还来得及吃了一顿饭。

晚上我、炎龙、牛牛和牛牛妈还有我们公司博士-刘学姐一起在川香味一起吃饭|俄罗斯留学
晚上我、炎龙、牛牛和牛牛妈还有我们公司博士-刘学姐一起在川香味一起吃饭

晚餐很丰富,川湘味是叶卡最好吃的中餐没有之一,其招牌菜主要有烤鱼、油焖大虾、葱爆羊肉。

晚上我、炎龙、牛牛和牛牛妈还有我们公司博士-刘学姐一起在川香味一起吃饭|俄罗斯留学
晚上我、炎龙、牛牛和牛牛妈还有我们公司博士-刘学姐一起在川香味一起吃饭|俄罗斯留学
川香味的大虾,一只就有半斤重|叶卡捷琳堡
川香味的大虾,一只就有半斤重

他们的油焖大虾一只就有将近300-400克,非常大,味道自然不用说。  当然因为价格比较高,所以平时也不会天天来这儿吃。

川香味的烤鱼、大虾和葱爆羊肉|叶卡捷琳堡
川香味的烤鱼、大虾和葱爆羊肉

非常感谢阿姨的招待,让我们在疲惫的一天过后能饱饱吃一顿,然后回去好好睡一觉。

川香味的大龙虾,非常大一只
川香味的大龙虾,非常大一只

油焖大虾非常大一只,是俄罗斯本地大虾,这一道菜当然也不便宜,牛妈妈

川香味的镇店之宝 - 小咪咪 | 叶卡捷琳堡中餐馆
川香味的镇店之宝 - 小咪咪

川湘味老板收养的一只小猫,非常好客,很乖。每次去都要逗一逗他。吃完饭把阿姨、学姐、小牛送回去之后我和炎龙回去躺着就睡着了,澡也没洗,太累了。

接下来更新下一天接大部队的情况记录。 由于这个系列实在是太长了,要写的也实在是太多了,大概5篇文章要把整个9 - 12月接机的经历全部梳理一遍,工作量非常大所以文章篇幅会很大,敬请理解哦。

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